Was macht eine wirksame Entschuldigung aus? Reicht ein einfaches „Entschuldigung“ immer aus? Was tun, wenn eine Entschuldigung einfach nicht ausreicht?
„Wenn du in diesem Leben jemandem eine Entschuldigung versagst, wirst du dich daran erinnern, bevor du um Vergebung bittest.“
So lautet die Überschrift auf einem Poster des spirituellen Lehrers Swami Satchidananda, der im Lendenschurz auf einem Surfbrett hockend die Wellen des Ozeans reitend abgebildet ist. Es ist eine tiefgründige Erinnerung daran, dass wir, egal wie sehr wir uns anstrengen, manchmal Fehler machen werden. Das Leben bringt uns manchmal in Schwierigkeiten und wir machen uns ungewollt selbst Schwierigkeiten. Das kann man nicht verhindern.
„Sie lernen zu surfen“ ist eine Metapher dafür, wie wir mit den Schwierigkeiten des Lebens umgehen und Fehler, die wir gemacht haben könnten, erfolgreich reparieren.
Da wir alle (ohne Ausnahme) in unterschiedlichem Maße fehleranfällig sind, sollten wir die Kunst beherrschen, effektive Reparaturen und Korrekturen zu machen. Natürlich sollten wir unser Bestes geben, um es beim ersten Mal „richtig“ zu machen, aber da wir Menschen sind, werden uns auch unsere besten Bemühungen nicht immer davor bewahren, dass es Momente oder Tage gibt, an denen wir uns wünschen, wir könnten das Ganze noch einmal machen. Da wir nicht immer alles wiederholen können, ist es das Beste, unsere Fehler zu korrigieren, und der beste Weg, diesen Prozess zu beginnen, ist eine Entschuldigung.
Eine wirksame Entschuldigung zu machen, ist sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft. Sie muss eine Reihe von Bedingungen erfüllen, damit sich beide Parteien mit dem Ergebnis zufrieden fühlen. Die erste Sache, die du dir in den Kopf setzen solltest, ist genau das. Das heißt, beide Parteien müssen sich vollständig und zufrieden mit dem Ergebnis fühlen, damit die Dinge nach dem Zusammenbruch wieder in Gang kommen.
Es gibt eine Reihe von Faktoren, die die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass eine Entschuldigung wirksam ist. Diese Bedingungen und Richtlinien gelten für alle Beziehungen. Wir haben hier ein paar davon aufgelistet.
13 Bestandteile einer wirksamen Entschuldigung
1. Aufrichtigkeit
Achte darauf, dass deine Entschuldigung aufrichtig ist. Das Wort „aufrichtig“ bedeutet „sauber, rein, frei von Falschheit oder Vorspiegelung“ Mach dir nicht die Mühe, etwas zu sagen, bevor du es wirklich bedeutest und deine Botschaft von Herzen kommst.
2. Timing
Das Timing ist wichtig, wenn es darum geht, ob die andere Person bereit ist, deine Entschuldigung anzunehmen. Wenn er oder sie immer noch zu verletzt oder wütend ist, solltest du ihm oder ihr etwas Zeit geben, damit er oder sie das, was du anbietest, aufnehmen kann.
3. Intensität
Nutze eine Entschuldigung nicht, um eine andere Person zum Schweigen zu bringen oder sie dir vom Hals zu schaffen. Überprüfe deine Absicht, um sicherzustellen, dass du dich wirklich dafür einsetzt, die Störung zu heilen.
„Ruiniere niemals eine Entschuldigung mit einer Ausrede.“ – Benjamin Franklin
4. Verletzlichkeit
Versuche es nicht mit Rationalisierungen oder Rechtfertigungen. Entwaffne dich selbst von jeglicher Abwehrhaltung, die darauf abzielt, dass du Recht oder die andere Person Unrecht hat.
5. Vision
Halte dir eine Vision von dem vor Augen, was du als Ergebnis deiner Bereitschaft, respektvoll an einem Dialog teilzunehmen, der mehr Vertrauen und Wohlwollen in eurer Beziehung fördern soll, sehen kannst.
6. Sei konkret
Vermeide vage Verallgemeinerungen und sage genau, was es ist, das du bereust, getan oder gesagt zu haben, das den Schmerz oder die Verletzung der anderen Person verursacht haben könnte. Auch die Aussage : „Es tut mir leid, dass du dich so fühlst“, ist keine Entschuldigung.
7. Verantwortung
Gib zu, dass du eine ungeschickte Entscheidung getroffen hast (z.B. eine Vereinbarung gebrochen, eine verletzende Bemerkung gemacht oder einen drohenden oder herablassenden Tonfall angeschlagen hast). Gestehe deine Verfehlung ein, ohne dein Handeln zu verteidigen.
„Jede gute Entschuldigung besteht aus drei Teilen: 1) Es tut mir leid 2) Es ist meine Schuld 3) Was kann ich tun, um es richtig zu machen? Die meisten Menschen vergessen den dritten Teil.“
8. Eine kann nicht genug sein
Obwohl eine einmalige aufrichtige Entschuldigung manchmal ausreichen kann, um die Sache zu beenden, erfordern ernsthafte Wunden manchmal mehrere Entschuldigungen.
9. Wiedergutmachung machen
Bemühe dich, den Schaden, den deine Worte oder Handlungen verursacht haben könnten, zu bereinigen und tue dein Bestes, um die Dinge wieder in den Zustand zu versetzen, in dem sie vor dem Zusammenbruch waren.
10. Bindung
Du kannst zwar nicht garantieren, dass du nie wieder eine Verfehlung in der Beziehung begehst, aber du kannst versichern, dass du dich verpflichtet hast, dein Bestes zu tun, um ähnliche Vorkommnisse in Zukunft zu verhindern, und du kannst die andere Person wissen lassen, dass du eine wichtige Lektion aus dieser Erfahrung gelernt hast, und ihr sagen, wie diese lautet.
„Sich zu entschuldigen bedeutet nicht immer, dass du im Unrecht bist und die andere Person Recht hat. Es bedeutet nur, dass du deine Beziehung mehr wertschätzt als dein Ego.“ – Mark Matthews
11. Bitte um Vergebung
Wenn die andere Person noch nicht bereit ist, dir zu verzeihen, respektiere seine (oder ihre) Antwort und danke ihm für seine Ehrlichkeit. Versichere ihm, dass du verstehst, warum er sich so fühlen kann, wie er es tut.
Versichere ihm, dass er sich ständig die Zeit nehmen kann, die er braucht, um Vergebung dir gegenüber zu finden, und dass du so lange durchhalten wirst, bis er dir genauso vertraut, wie du dir selbst zutraust, deine Versprechen und Absichten zu erfüllen.
12. Geduld
Dein Partner kann seinen Schmerz, seine Verletzung oder seine Enttäuschung zum Ausdruck bringen, bevor er deine Entschuldigung vollständig annehmen kann. Widerstehe der Versuchung, „die Dinge richtig zu stellen“ oder ihre Interpretation dessen, was tatsächlich geschehen ist, zu „korrigieren“. Wenn du sie zu Wort kommen lässt, ohne sie zu unterbrechen oder ihr zu widersprechen (auch wenn du das tust), wird das den Heilungsprozess erheblich erleichtern.
13. Dankbarkeit
Bedanke dich bei deinem Partner für seine Bereitschaft, das Vertrauen wiederherzustellen, und drücke die Hoffnung oder den Traum aus, dass ihr beide gemeinsam ein noch höheres Maß an Vertrauen in eure Beziehung einbringen könnt, weil ihr euch gemeinsam bemüht, eure Verbindung zu vertiefen.
„Eine Entschuldigung ist der Superkleber des Lebens! Sie kann über alles hinweghelfen!“ – Lynn Johnston
Wenn wir die Konfidenz haben, dass Schaden, der durch ungeschickte Entscheidungen in der Beziehung entstanden ist, vollständig geheilt werden kann, sind wir motiviert, die Methoden anzuwenden, von denen wir wissen, dass sie funktionieren, um unsere Beziehung in der bestmöglichen Verfassung zu halten. Der Glaube daran, dass das Vertrauen, die Harmonie und die Liebe, die vor der Trennung herrschten, vollständig wiederhergestellt werden können und vielleicht sogar mehr werden, als sie vor der Trennung waren, veranlasst uns dazu, einen hohen Standard zu halten.
Und dann bemühen wir uns, jedes Ereignis in der Partnerschaft zu nutzen, um an den zerbrochenen Stellen stärker zu werden. Es ist sicherlich mit etwas Arbeit verbunden, wenn wir die Fähigkeit zur Reparatur erlangen wollen, aber die Belohnung in Form einer engen, schönen und vertrauensvollen Beziehung ist die Mühe wert!
