Eine gute Führungspersönlichkeit zu sein, ist manchmal leichter gesagt als getan, und wenn du eine sein willst, musst du dir einige wertvolle Eigenschaften aneignen, um das zu gewährleisten.
Denke an eine große Führungspersönlichkeit, entweder auf der öffentlichen Stufe oder in deinem persönlichen Leben. Was zeichnet sie für dich aus? Es sollte nicht schwer sein, Eigenschaften zu finden, die sie zu guten Führungspersönlichkeiten machen.
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Denke jetzt an jemanden, der keine große Führungspersönlichkeit ist. Die Eigenschaften, die du gerade genannt hast – Ehrlichkeit, Integrität, Positivität – treffen auf diese Person vielleicht nicht zu.
Obwohl Fähigkeiten, Wissen und Talent notwendig sind, um an die Spitze zu gelangen, verfügen die besten Führungskräfte über Soft Skills, die ihnen helfen, zu führen und nicht nur zu beaufsichtigen. Das sind die Menschen, für die du nicht nur arbeiten willst, sondern denen du auch auf deinem Weg zur Führungskraft nacheifern möchtest.
Wie kannst du selbst eine große Führungskraft werden? Diese Liste enthält 15 Eigenschaften, die eine gute Führungskraft haben muss und an denen du jetzt arbeiten solltest.
Hier sind die 15 wichtigsten Qualitäten einer guten Führungskraft
1. Zuhören.
Zu viele Menschen auf dieser Welt reden und reden und kommen dabei kaum zu Atem. Manchmal hören sie anderen zu, aber nur so lange, bis ihnen eine Antwort einfällt.
Da sie meist viel beschäftigt sind, sind Führungskräfte dafür anfällig. Es kann schwierig sein, anderen zuzuhören, wenn du eine höhere Position innehast. Wahre Führungspersönlichkeiten sind bereit, klugen Menschen zuzuhören, unabhängig von ihrer Berufsbezeichnung.
Zuhören hilft dir auch dabei, Probleme zu lösen, statt sie noch schlimmer zu machen. Wenn du den Beschäftigten zuhörst, wenn sie ihre Bedenken äußern, kannst du sie ansprechen, statt eine Entschuldigung zu erfinden, die niemandem hilft.
2. Lehren.
Schlechte Führungskräfte weichen auf Bestrafungen aus, wenn sie Fehler machen. Das hilft dir aber wenig bei der Entwicklung und schadet der Arbeitsmoral.
Gute Führungskräfte sind Lehrer. In einer 10-Jahres-Studie befreite ein Dartmouth-Professor Star-Manager von ihren Kollegen, indem er feststellte, dass eines der wichtigsten Dinge, die sie von ihren Kollegen unterscheiden, ihre Betonung der Ausbildung ist.[1]
Einen Fehler in eine Lernerfahrung zu verwandeln, führt zu Wachstum. Fehler müssen zwar aufgearbeitet werden, aber anderen zu helfen, ihre Fehler zu verstehen und die notwendigen Veränderungen zu machen, ist ein viel besserer Weg, ein Geschäft aufzubauen.
3. Einfühlungsvermögen.
Empathie ist die Fähigkeit, sich in die Lage eines anderen hineinzuversetzen. Sie ist eine der wichtigsten, aber übersehenen Eigenschaften einer guten Führungskraft.
Einfühlsame Führungskräfte können Entscheidungen aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten und so bessere Entscheidungen treffen als diejenigen, die die Dinge nicht aus der Sicht anderer sehen können.
Führungspersönlichkeiten mit Einfühlungsvermögen ziehen natürlich talentierte Teammitglieder an. Alle wollen für jemanden arbeiten, der sie unterstützt und ihnen hilft, wenn die Dinge nicht so gehen, wie sie wollen. Selbst wenn schwierige Entscheidungen getroffen werden müssen, sorgen einfühlsame Führungskräfte dafür, dass sich niemand im Regen stehen gelassen fühlt.
Um dein Einfühlungsvermögen zu überprüfen, frage dein Team. Laut einer jährlichen Studie über Führungskräfte in kleinen Unternehmen sind nur 36 % der Befragten der Meinung, dass sie sich „sehr gut“ um ihre Mitarbeiter/innen kümmern – aber fast die Hälfte der Mitarbeiter/innen sagt, dass sie sich gut betreut fühlen.[2] Wenn andere denken, dass du einfühlsam bist, dann bist du es wahrscheinlich auch.
4. Geduld.
Die besten Entscheidungen werden nicht in Eile gemacht. Eine gute Führungskraft nimmt sich die Zeit, die Dinge durchzudenken, bevor sie eine Entscheidung trifft. Eine Führungskraft, die die Beherrschung verliert, macht eine schlechte Situation fast jedes Mal noch schlimmer.
Praktische Übungen zum Thema Geduld:
- Zwinge dich, zu warten. Anstatt Lebensmittel zu bestellen, gehst du in den Laden und wartest in der Schlange. Statt dich für das Restaurant zu entscheiden, in dem keine Schlange steht, geh in das Restaurant, das du willst – und das wahrscheinlich auch anderen gefällt – und warte auf ein besseres Essen.
- Meditiere. Wenn du dich überfordert fühlst, befreie dich von der Hektik. Setz dich einfach hin und höre auf deinen Atem. Du wirst merken, wie viel entspannter du dich dann fühlst.
- Beginne ein langfristiges Projekt. Große Leistungen geschehen nicht über Nacht. Beginne ein leidenschaftliches Projekt, das du mit der Zeit wachsen sehen kannst.
- Investiere in jemand Neues. Niemand wird über Nacht zu einem Star-Mitarbeiter. Entscheide dich bei der nächsten offenen Stelle in deinem Team für jemanden, von dem du glaubst, dass du das Beste aus ihm herausholen kannst. Genieße den Prozess, ihm zu helfen, sich zu entwickeln.
5. Motivation.
Arbeitnehmer/innen sind selten so motiviert wie Manager/innen und Unternehmer/innen. Oft brauchen sie Ermutigung von ihren Führungskräften, die ihnen helfen sollen, noch weiter zu gehen. Anders kann der Arbeitsstress zu Burnout führen – ein Problem, von dem mehr als drei Viertel der Beschäftigten sagen, dass sie damit zu kämpfen haben.[3]
Eine gute Führungskraft kann ihr Team selbst in den schwierigsten Zeiten noch motivieren. Das gelingt ihnen, indem sie zunächst noch selbst motiviert sein sollten und diese Energie dann auf andere übertragen. Um andere zu motivieren, braucht man mentale Ausdauer, Reife und Gelassenheit.
6. Kommunikation.
Manche Führungskräfte sind großartig in der Kommunikation unter vier Augen, während andere sich auf öffentliche Auftritte spezialisieren. Verschiedene Situationen erfordern unterschiedliche Arten der Kommunikation, aber alle guten Führungskräfte beherrschen mindestens eine davon.
- Kommunikation lässt sich in folgende Kategorien zerbrechen:
- Schriftliche Kommunikation. Das Erklären von Details per E-Mail oder in Slack ist eine wichtige Fähigkeit für Führungskräfte.
- Öffentliches Reden. Die Fähigkeit, vor einer großen Gruppe zu sprechen, ist entscheidend für Teambesprechungen, Schulungen und vieles mehr.
- Gespräche unter vier Augen. Wie gehst du mit Einzelgesprächen mit deinen Mitarbeitern und Kollegen um? Hier geben Führungskräfte den Ton an.
- Nonverbale Kommunikation. Zur nonverbalen Kommunikation gehören Gesichtsausdruck und Körpersprache. Diese Form der Kommunikation ist oft aussagekräftiger als jedes Wort oder jede Phrase.[4]
Kommunikation ist die Art und Weise, wie Führungskräfte alles tun, von der Delegation von Aufgaben bis zur Inspiration ihrer Teammitglieder. Egal, ob du eine Organisation leiten oder eine Strategie entwickeln willst, konzentriere dich auf die Form, die für dich am wichtigsten ist.
7. Integrität.
Führungspersönlichkeiten sind Beeinflusser. Integrität ist eine der wichtigsten Eigenschaften einer guten Führungskraft. Es kann verlockend sein, diese Macht zum eigenen Vorteil zu nutzen, aber kein großartiges Team wird von einer egoistischen oder unehrlichen Führungskraft aufgebaut. Eine gute Führungskraft ist integer, was bedeutet, dass sie ihre Macht nur in einer Weise ausübt, die dem gesamten Team zugute kommt.
Die Menschen bleiben bei einer integeren Führungskraft, in guten wie in schlechten Zeiten. Sie vertrauen der Führungskraft, dass sie alles in ihrer Macht Stehende tut, um die Situation des Teams zu verbessern. Diese Führungskräfte wissen, dass Vertrauen schwer aufzubauen und sehr leicht zu brechen ist.
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8. Bescheidenheit.
Aus verschiedenen Gründen sind bescheidene Führungskräfte schwer zu finden.[5] Allzu oft nutzen die Spitzenkräfte ihre Position, um andere zu erniedrigen oder sich selbst zu erhöhen.
Führungspersönlichkeiten mit Bescheidenheit erkennen, dass jeder eine wichtige Rolle für den Erfolg des Teams spielen muss. Sie räumen ihre Unzulänglichkeiten ein, stehen zu ihren Fehlern und tun, was nötig ist, um sie wiedergutzumachen. Bescheidene Führungspersönlichkeiten sehen selbst die unterste Person auf dem Totempfahl als gleichwertig an und nicht als Untergebenen, der ihre Befehle ausführt.
9. Soziale Kompetenz.
Da Management ein wichtiger Teil der Führungsarbeit ist, haben Führungskräfte häufig mit anderen zu tun. Ob bei Teambesprechungen, in der Vorstandsetage oder bei einem zwanglosen Mittagessen – großartige Führungskräfte können sich mit Anmut im sozialen Umfeld bewegen.
Auch wenn jeder Mensch seine Macken hat, muss eine gute Führungskraft wissen, wie sie sich vor einer Gruppe von Menschen verhält. Es gibt ein empfindliches Gleichgewicht zwischen professionellem und zwanglosem Verhalten, das Führungskräfte beherrschen müssen.
10. Problemlösung.
Anstatt ständig bei anderen nach einer Lösung zu suchen, müssen Führungskräfte in der Lage sein, Probleme zu lösen, wenn sie entstehen. Dies ist eine der wichtigsten Eigenschaften einer guten Führungskraft. Gute Führungskräfte wissen, dass sie nicht immer die richtige Lösung befreien können, aber jede Lösung ist besser, als das Problem ganz zu ignorieren.
Das Lösen von Problemen erfordert Fachwissen in Bezug auf die jeweilige Aufgabe und kritisches Denken. Das ist ein Grund, warum Führungskräfte oft nach ihrer langjährigen Erfahrung in dem Bereich entschieden werden: Je mehr Erfahrung sie bei der Lösung ähnlicher Probleme haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie in der Lage sind, neue Probleme gut zu lösen.
11. Arbeitsethik.
Auch wenn es viel harte Arbeit und Ausdauer erfordert, um eine Führungsposition zu erreichen, können sich Führungspersönlichkeiten nicht zurücklehnen, wenn sie einmal in dieser Position sind. Gute Führungspersönlichkeiten sind bereit, die notwendigen Arbeitsstunden zu leisten, auch wenn ihre Mitarbeiter/innen den Abend zu Hause genießen.
Mit diesen Worten wissen es gute Führungspersönlichkeiten, dass sie sich nicht in den Boden stampfen. Sie befreien sich von der Anstrengung und gönnen sich Pausen. Untersuchungen haben ergeben, dass Menschen, die regelmäßig Pausen machen, produktiver sind als diejenigen, die versuchen, sich durchzupowern.[6]
12. Delegieren.
Von Führungskräften kann nicht erwartet werden, dass sie alles alleine machen. Indem sie Aufgaben an andere Mitglieder ihres Teams delegieren, verteilen gute Führungskräfte die Arbeitslast auf die gesamte Organisation. Effektives Delegieren ist eine der wichtigsten Eigenschaften einer guten Führungskraft.
Es gibt so etwas wie ein Zuviel an Delegation. Führungskräfte sollten sich nicht davor scheuen, schwierigere Projekte zu übernehmen, die den Einfluss einer Führungskraft erfordern. Sie sollten aber auch nach Möglichkeiten suchen, andere zu fördern, indem sie ihnen Projekte zuweisen, die ihre Fähigkeiten erweitern.
13. Vision.
Gute Führungskräfte haben eine Richtung. Sie helfen anderen, sich durch persönliche oder berufliche Entwicklung auf dieses Ziel zuzubewegen. Um zu überprüfen, ob das Team auf dem richtigen Weg ist, um diese Vision zu erfüllen, legen sie Leistungskennzahlen fest.
Eine Führungspersönlichkeit muss auch in der Lage sein, anderen ein Bild zu vermitteln, was mit den Aspekten Motivation und Kommunikation der Führung zusammenhängt. Wenn andere ihre Vision nicht sehen können, wird es für die Führungskraft schwierig sein, sie zu inspirieren, darauf hinzuarbeiten.
14. Selbstvertrauen.
Führungspersönlichkeiten müssen schwierige Entscheidungen treffen. Wenn sie diese Entscheidungen machen, müssen sie mit den Vor- und Nachteilen vertraut sein. Unentschlossenheit signalisiert anderen, dass die Führungskraft ihre Hausaufgaben nicht gemacht hat.
Sei dir bewusst, dass Selbstvertrauen fehl am Platze sein kann. Es macht keine gute Führungspersönlichkeit aus, wenn du einfach nur mit Elan vorpreschst. Führungspersönlichkeiten müssen ihr Vertrauen auf Daten und Empathie gründen, nicht auf ihr Ego.
15. Kompetenz.
Große Führungskräfte sind mehr als nur Aushängeschilder. Ihre Fähigkeiten sind für alle um sie herum offensichtlich. Das heißt nicht, dass sie in allem, was sie tun, perfekt sind, sondern dass sie in den Bereichen kompetent sind, die sie benötigen, um gute Entscheidungen für das Team zu treffen.
Abschließende Überlegungen
Eine gute Führungskraft macht den Unterschied in einem Team aus. Es ist nicht einfach, diese Qualitäten einer guten Führungskraft zu entwickeln und zu beherrschen, aber es ist selten einfach, die Verantwortung zu tragen. Mach einen Selbsttest: An welchen dieser Eigenschaften musst du arbeiten, um die beste Führungskraft zu sein, die du sein kannst?
Wenn du eine gute Führungspersönlichkeit bist und all diese Eigenschaften besitzt, ist die Schlacht schon halb gewonnen. Die Menschen werden sich immer dafür entscheiden, jemandem zu folgen, der sie führt, und nicht jemandem, der nur daran interessiert ist, sie herumzukommandieren.
Quellenangaben:
[1] Harvard Business Review: Die besten Führungskräfte sind großartige Lehrer/innen
[2] OnPay: Der Zustand der kleinen Unternehmen im Jahr 2020
[3] Deloitte: Umfrage zum Burnout am Arbeitsplatz
[4] Physician Leaders: Leadership und die Sprache der nonverbalen Kommunikation
[5] Forbes: Warum bescheidene Führungspersönlichkeiten selten sind
[6] Kalender: Können häufige Pausen dich produktiver machen?