„Was dir geholfen hat, bei anderen Nein zu sagen, ist, mich zuerst zu fragen, ob ich aus Schuldgefühlen oder Angst Ja sage. Wenn ja, dann ist es ein höfliches Nein.“ – Neil Strauss, Ein Thema, das bei meinen Kunden immer wieder auftaucht, ist die Schwierigkeit, Nein zu sagen. „Nein“ wird von manchen als abweisend, unhöflich […]